A dixitalización está a transformar a forma en que os clientes prefiren interactuar cos produtos e servizos de BFSI.Os bancos obteñen información sobre este cambio de comportamento dos consumidores e están a atopar formas máis intelixentes de capturar a oportunidade da revolución dixital.Cando Internet e a banca móbil están adoptando como modo de autoservizo, a solución de tabletas financeiras considérase como unha estratexia creativa de relación co cliente para implementar o servizo bancario porta a porta, así como unha ferramenta eficiente para a penetración financeira.A nosa solución ofrece unha visión personalizada ao noso cliente para facer un seguimento e facilitar a análise.Tamén se pode integrar facilmente con sistemas de terceiros.
Incorporación de clientes máis sinxela coa tableta financeira
A solución financeira Hosoton Tablet permite que o persoal de campo realice a incorporación do cliente "sobre a marcha".A recollida de información e identificación, a apertura de conta, a emisión de tarxetas de crédito e a concesión de préstamos pódense facer mediante unha aplicación específica que se carga na tableta do axente.Os axentes poden realizar e-KYC dos clientes a través da solución de tableta e recoller os detalles necesarios que se cargan no sistema bancario principal.Isto reduce moito o tempo e o fluxo de traballo que, á súa vez, mellora a satisfacción e a lealdade do cliente.
Simplifique a atención ao cliente
A solución ofrece unha serie de servizos financeiros como Depósitos fixos, Solicitude de cheques, Consulta de saldo, Mini extracto, Deter o pago, Pagos de servizos públicos e Transferencia de fondos que o axente ou o xestor de relación pode xestionar a través da tableta.O axente pode facer fotos dos documentos necesarios e cargar datos ao sistema bancario para o seu procesamento posterior.As sinaturas dixitais a través do estilete pódense utilizar nalgúns procedementos que requiren a autorización do cliente.
Mellorar a inclusión financeira
A solución de banca por tableta é unha boa forma de chegar á poboación sen banca e insuficientemente bancaria en áreas remotas que se pode incluír no sistema financeiro formal ampliando o servizo en liña do banco a través da rede Agentes, que custa moito máis baixo que establecer unha sucursal fóra de liña.
Hora de publicación: 16-Xun-2022
