ficheiro_30

Servizo de Apoio

0648

● Hosoton ofrece 1 ano de garantía, calquera terminal con problemas de calidade (excluídos os factores humanos) pode ser reparado ou substituído por nós durante este período.

● Se os clientes reparan o dispositivo localmente, Hosoton ofrecerá un 1% de pezas de reposto. Todos os terminais de problemas de calidade deberían facerse fotos e informarse, Hosoton subministrarao se as pezas de reposto predeterminadas non son suficientes.

● Para o mantemento do produto, Hosoton enviará o vídeo para a súa referencia. Se é necesario, Hosoton enviará persoal técnico para formar o reparador do cliente.

● Hosoton proporcionará soporte técnico durante toda a vida útil do produto.

● No caso de que os clientes queiran ampliar o período de garantía de 1 ano no seu mercado, suxerímoslles que compren un 2 % de terminais para substituílos.